Представьте, что ваша компания может сосредоточиться на росте, а все технические задачи будут решаться профессионалами сторонней организации. Именно так работает ИТ-аутсорсинг. Подробнее об услугах можно узнать здесь.
Зачем вам нужен ИТ-аутсорсинг?
Вы наверняка слышали о передаче IT-функций на сторону, но не до конца представляете, какие выгоды это приносит. В нескольких словах:
- Сокращение затрат на содержание штатного IT-персонала;
- Доступ к экспертам с узкой специализацией;
- Гибкость масштабирования ресурсов;
- Уменьшение рисков простоев и потерь данных;
- Концентрация на стратегических задачах бизнеса.
5 ключевых преимуществ ИТ-аутсорсинга от БОАС
Давайте разберёмся по пунктам, почему всё больше компаний выбирают нашу компанию:
- Широкий спектр услуг: поддержка компьютеров и серверов, обслуживание сетевого оборудования, настройка ПО и резервное копирование.
- Чёткие тарифы: от 10 000 руб./мес. за пакет «5X8 ЭКОНОМ» до 15 000 руб./мес. за «5X8 ОПТИМАЛЬНЫЙ».
- Круглосуточная поддержка: обращайтесь в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по телефону +7 495 797 60 33 или пишите на info@boas.ru.
- Гарантия SLA: время реакции на инцидент не более 2 часов, плановые выезды согласовываются заранее.
- Прозрачность процессов: вы получаете отчётность по каждому выполненному тикету и рекомендации по улучшению.
Как начать? Следуйте трёхшаговому плану:
- Шаг 1: Оцените свои текущие IT-процессы и определите узкие места.
- Шаг 2: Свяжитесь с поставщиком и согласуйте техзадание – опишите задачи, желаемый уровень поддержки и бюджет.
- Шаг 3: Подпишите договор, передайте доступы и начните пользоваться услугой.
Ответы на популярные вопросы
- 1. Какие задачи чаще всего передают на аутсорсинг?
- Чаще всего – поддержка и обслуживание серверов, сетей, прикладного ПО (1С, CRM), резервное копирование и кибербезопасность.
- 2. Насколько быстро аутсорсер устраняет неполадки?
- По договору SLA время реакции на экстренный вызов – до 2 часов, плановые работы – в согласованные сроки.
- 3. Как высчитать экономию при аутсорсинге?
- Примерная формула:
ROI (%) = ((C_inhouse − C_outsourcing) / C_inhouse) × 100%,
где C_inhouse – ежемесячные расходы на собственный IT-персонал, C_outsourcing – стоимость аутсорсинга.
ИТ-аутсорсинг помогает снизить риски технических простоев и перераспределить бюджет на ключевые бизнес-задачи.
Плюсы и минусы ИТ-аутсорсинга
- Плюсы:
- Снижение операционных расходов;
- Доступ к экспертным знаниям и современным технологиям;
- Быстрое масштабирование ресурсов при росте нагрузок.
- Минусы:
- Зависимость от внешнего подрядчика;
- Возможные сложности с передачей конфиденциальных данных;
- Необходимость тщательного выбора и контроля качества услуг.
Сравнение: собственный IT-отдел vs ИТ-аутсорсинг vs ИТ-аутстаффинг
| Параметр | Собственный IT-отдел | ИТ-аутсорсинг | ИТ-аутстаффинг |
|---|---|---|---|
| Месячные затраты | от 200 000 руб. | от 10 000 руб. | от 80 000 руб. |
| Гибкость | низкая | высокая | средняя |
| Контроль | полный | ограниченный | обычный |
| Доступ к экспертизе | средний | высокий | средний |
Заключение
ИТ-аутсорсинг – это не просто модный термин, а рабочий инструмент оптимизации бизнеса. Он освобождает ресурсы, минимизирует риски и даёт доступ к профессионалам. Выбирая надёжного партнёра и чётко прописывая SLA, вы получаете гарантированное качество и возможность сосредоточиться на главном – развитии компании.
