На днях в прессе появились сообщения о намерениях государственных банков в ближайшее время пересмотреть численность персонала в сторону сокращения. Такие заявления сделали Сбербанк и ВТБ. По-видимому, это станет общей тенденцией для государственных банков, так как ранее аналогичная информация поступила из Центробанка России.
Пресс служба Сбербанка пояснила, что процесс снижения численности персонала вызван активным развитием так называемых удаленных каналов банковских услуг клиентам. Уже сейчас около 80% несложных операций клиенты совершают с помощью технических и информационных средств, к которым относятся банковские терминалы и банкоматы, а также услуги посредством интернета и мобильный банк. Кроме того, существенной причиной становится стремление к повышению производительности труда персонала.
Тем не менее, предполагается, что постепенное сокращение числа сотрудников произойдет безболезненно для коллектива, в том числе, за счет оптимизации структуры и частично естественным путем. Одновременно будет возрастать значимость сотрудников, работающих со сложными банковскими продуктами и услугами.
